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物业服务企业多元化经营的现状及探讨

来源:咸阳四川东晨物业管理有 作者:咸阳四川东晨物业 时间:2020-05-08 14:10 点击量:

物业管理公司早期发展多元化业务,是物业管理公司在收取物业管理费之外寻求资金平衡的一种手段。然而,在新的社区经济理念和生活事务导向下,多元化经营更具想象力。

如何界定多元化经营对物业管理公司的意义,实际上关系到如何看待这个行业的未来。在预测物业管理行业的前景时,“多元化经营”被视为物业管理公司的一个有价值的潜在增长点。然而,当物业管理公司第一次涉足新的零售、便利店、甚至金融等领域时,业内也对越来越多的多元化业务感到困惑,认为这超出了物业管理公司自身的范围,也超出了其自身推广的根本。

许多物业管理公司在行业的思考和发展中有许多先进的思想和行动。它们也引发了对产业内涵定位和成长的新思考。在本文的帮助下,我们将讨论如何构建多元化的业务,以及什么是聚焦偏差。

01

百花齐放,物业管理企业多元化经营近况

围绕业主的生活,结构是多样化的,物业管理公司正在打开行业的生态链。其多元化的业务已将其组织从基本服务(如广告、销售商品和家政)扩展到更专业的领域,如社区教育、新的零售和租赁业务、业主服务和资产管理。

从参与业务的主体来看,物业管理公司开展多元化业务有三种方式。一是依靠母公司或开发公司的业务整合,如借助绿地和财务控制发展社区金融,与复星旅游文献合作发展高地地产社区旅游。二是设立购销部门、子公司或股权参与形式,独立开展多元化销售。例如,绿城写字楼中的绿橙便利店、绿桂园写字楼参股橘园家庭开展家装销售,以及万科旗下的公园小区开展租赁和销售业务。另一种方式是通过与外部第三方合作,如中国、奥地利和阿根廷,所有这些国家都参与了停车业务。

虽然从外部来看,物业管理公司的多元化经营非常“热闹”,但从行业数据来看,多元化经营对收入的贡献仍处于“辅助”阶段。2017年,百强物业管理企业实现多元化经营310亿元,占企业总营业收入的17.17%,比2015年增长0.44个百分点。总公司在扩大收入方面正在逐步推进,但更多的销售仍处于结构性阶段,实际收入需要进一步持续调查。

02

专业深度,体现在多元化经营,物业管理公司

理清2018-2019年有代表性的物业管理公司的多元化结构行为,公司开始向更专业化的领域深入,更多地依靠集团化品牌的支持在多个领域进行试点。

物业服务企业多元化经营的现状及探讨

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