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瓦尔·莫莱斯:自信源于不断的自我完善

来源:咸阳瑞民物业管理有限公 作者:咸阳诚瑞物业管理 时间:2020-06-02 13:53 点击量:

最初包含在2018年第9期《现代物业举措治理》中

瓦尔莫赖斯是格雷格莫尔集团的首席执行官兼常务董事,该集团是一家在新西兰奥克兰成立的倡议管理咨询公司,在包括印度、澳大利亚和新西兰在内的多个国家拥有30多年的倡议管理经验。他也是第一位获得IFMA国际倡议治理协会CFM认证的新西兰倡议经理,并拥有RICS皇家特许测量师学会认可的协会资格。他还是新西兰倡议治理协会的创始人和前任主席,也是IFMAFMCC的前任主席。

瓦尔莫莱斯

2018年9月13日至14日,由国际倡议治理协会(IFMA)和国际倡议管理协会(中国IFMA)主办的“2018 IFMA全球工作倡议中国峰会暨博览会”在北京国际贸易酒店举行。瓦尔莫莱斯出席并发表了主题演讲《FM行业概念——打动最高办理层的艺术》。

在《现代物业》的独家采访中,瓦尔莫莱斯介绍了新西兰在管理行业的特点和新技术的应用。至于措施经理的做法,他透露,业主决策团队对措施经理的不信任实际上源于经理自身缺乏信心。面对新政策和新技术带来的挑战,措施的管理必须使用创新和革命性的想法来应对这些挑战。在项目运行过程中,变更是最重要的。就整合不同群体的需求而言,莫莱斯认为处理好与客户的关系至关重要,维护客户关系最重要的是相互信任。

《现代物业》:新西兰是一个拥有美丽自然风光和丰富产品的国家。作为一个岛国和农牧业大国,新西兰控制工业的措施有哪些大陆国家或工业国家没有的特点?

瓦尔莫莱斯:我出生在印度孟买。我于1996年来到新西兰,并开始采取措施进行治理。事实上,当我第一次来到这个国家时,“主动治理”的概念还没有出现在这里。我是奥克兰(新西兰北部的一个城市)第一个获得“措施管理总监”称号的人。当我第一次来高力国际工作时,公司只有“建筑工程师”的职位。在我来这里工作之前,我只是把“代理经理”的职位和定义带到了高力国际在新西兰的业务中。

当我第一次来到新西兰的头五年,我的工作更多的是教育市场事实和采取什么措施来管理。起初,我们只有4个人做营销工作。2007年,我们成立了新西兰第一个测量管理协会。因此,我可以被视为由新西兰措施管理的“教父”人物。目前,全新西兰已经有600名专门从事措施管理的工作人员。

新西兰是一个美丽的国家,有丰富的农业和畜牧业。全国只有400万颗牙齿,但有4000万只羊。最近“羊比人多”的形势使得畜牧业在整个国家的经济中起着重要的作用。与此同时,新西兰的徒步旅行业也取得了可观的增长。

新西兰共有四个主要行业对措施有很大需求:第一,商业建筑,如办公楼和购物中心等。和治理它们的措施在今天的商业建筑中被广泛使用。其次,酒店、旅游业的蓬勃发展使得酒店措施也有很大的需求;第三是畜牧业和农业,尽管这些措施在这个家庭中还没有得到很好的发展,但它们有很大的潜力。第四是医疗措施,包括疗养院、医院等。

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