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基于财产的家庭-社区捐赠分析

来源:咸阳秦都物业管理招聘 作者:咸阳天文物业管理 时间:2020-06-18 13:11 点击量:

原为《现代物业新业主》 2018第8号/合计第432号

以房产为基础的家庭-社区护理服务是中国未来护理的主要组成部分。如何建立居家养老机构,如何与物业管理公司有效对接,如何实现有效运营,运营过程中存在哪些风险,是物业管理公司进入养老行业必须面对的问题。

应该清楚的是,养老是一项事业,也是一笔财富。

海外养老服务的基础是政府提供大量财政补贴为老年人提供养老服务。老年人只能以很低的成本享受各种养老服务,只有少数部门由企业经营。在中国,许多企业今天都想进入养老行业,最终将面临运营风险,尤其是资源风险。物业管理公司可以透过各种渠道,从一个部门获得资助,进行退休金管理工作,但对长期经营的压力来说,这只是九牛一毛。因此,物业管理公司必须首先面对这个现实:养老金行业不是一个快速赚钱的行业。

解决养老服务场合的问题

在家里长大-在社区里供养老人是解决场地问题的主要方法,尤其是对老社区来说。国家有关部门将于2014年发布相关文件。新建住宅区必须按人均0.1平方米的标准作为社区的养老配套设施。对于已建成的住宅区,尽量将闲置建筑作为老年人的住房。然而,对于像北京这样的一线城市来说,那里有每一寸土地和每一寸钱,住宅区几乎没有空房。即使有,它也会经常被用于出租或经营,以获得更多的经济利益来补贴物业管理和经营的不足。北京市当局根据社区退休站的面积将其分为甲类、乙类和丙类。在该A类中继站中,主办公区建筑面积原则上在400以上;原则上,B类邮政站主要办公区域的建筑面积为200 至400 ;C型中继站主办公区建筑面积在100 至200 之间。此外,所有养老站必须设在大楼的一楼。在一线城市,许多物业管理用房都在地下室,而选址无疑是物业管理公司面临的一个难题。

家庭-社区护理需求

为了在家里和社区里供养老年人,我们必须首先了解老年人的需要。只有明确养老需求,物业管理公司才能在这一领域进行有针对性的销售。如果物业管理公司不研究业主的具体需求,不考虑业主的感受,完全想当然或强行提供自我感知的服务;或者不愿意努力研究、需求、开发产品和处理事务,那么家庭-社区护理工作就不会成功。

作者曾经拜访过该住宅区的200多位业主,发现大多数老年人有不同的需求(如图1所示)。其中,大多数老年人需要健康管理、紧急呼叫、家务劳动、老年人娱乐、社区活动和其他相关服务(如图2所示)。然而,不同年龄组、不同社区甚至不同城市之间的养老金需求存在很大差异。此外,不同年龄的老年人对老年护理也有不同的需求。年轻健康的老年人更关心健康管理、社区文化和旅游。老年人更关心生活的便利,包括食物和干净的房子。残疾和半残疾老年人需要去老年护理机构或医院进行护理或治疗。

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