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通过社区建设和社会化沟通促进居住区善治

来源:咸阳《物业管理条例修订 作者:咸阳城投物业管理 时间:2020-06-18 13:11 点击量:

以社区支持和社会化沟通促进居住区善治

在佛山顺德实习

原为《现代物业新业主》 2018第8号/合计第432号

“顺德区业主代表协会”是由广东省佛山市顺德区社区业主委员会和社区治理积极分子自愿组成的公益性社会组织。成立于2014年5月,是顺德区社会工作委员会指导下的顺德区社会创新中心下属机构。该协会的宗旨是:以法治、专业思维和行为方式处理事务,帮助和指导社区行业委员会高效、优质的选举、运作和治理,建立协商和共同治理平台,协调和理顺行业委员会与物业管理企业、行业委员会与居委会、社区治理与当局公共行政之间的关系。用张凯华总统的话来说,其根本目的是促进“物业管理集中、业主安心、权威安心”的物业管理合同的合作演化机制和开放社区合作机制。对作者来说,最有趣的地方在于该协会的“心灵管理”努力:

首先,它试图在《物权法》的法律原则、法治精神的适用与维护和促进业主合法权益的实际需要之间架起一座桥梁,并建立一种社会服务和调节机制。

二是帮助和引导物业社区业主的整体运作,克服“以维权促维权”的无休止的矛盾和逆境,促使业主群体与物业管理企业之间的权益转化为监督、审查、谈判、协商和妥协规则指导下的契约合作和合理化改进,有效满足业主的协调需求。

第三,促进所有者群体内部的冲突转化为法治和合作意识的方向,培育社会道德,并计划干预自治培育相互促进的社区合作机构。

第四,通过与当地物业管理公司和行业协会的协商和合作,通过行业间的互动和指导,努力把握问题导向,促使行业委员会和物业管理公司明确各自的义务、责任和权力,理顺各自的立场,在有效维护、处理和促进业主与物权权益合作的基本原则和共识的基础上转变观念。 以双方绩效合作的规范性、专业性和社区凝聚力为基本动力,维护、改善甚至善治住宅物业管理秩序。

就建筑事业部下的集体所有制事业部的经营管理而言,无论是基于私有(或专有)工业产权制度的界定和维护,还是基于社区(区块)治理,我都有必要通过多年的实践反思这样的困境:在不可避免的国情和经济社会治理方式的影响和制约下,所有者的权利被锁定在未解决的冲突中,或者社区治理在过多的行政干预下被纳入社区控制。这当然是一个复杂的大问题。顺德业主代表协会首先在小型有限社会组织中落户扶植,并通过行业组织之间的合作,试图帮助解决本文所关注的三个基本小问题:

行业委员会如何有效地监督和督促物业管理公司按照合同提供专业有效的服务?如何在满足业主需求的基础上,合理定位和设定责任,引导物业管理秩序的构建,配合维护和促进物业权益?

通过社区建设和社会化沟通促进居住区善治

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